HomeWerken bijVacatures Kwaliteitscoördinator OCC

Kwaliteitscoördinator OCC

Op zoek naar een spin in het web functie, waarbij de klant centraal staat? Als Kwaliteitscoördinator binnen VolkerWessels Telecom ben jij hét aanspreekpunt voor onze klant en medewerkers en draag jij zorg voor het borgen van de kwaliteit.
Waarmee jij ons verder brengt
De Kwaliteitscoördinator is het aanspreekpunt voor de klant op het gebied van kwaliteit. Jij organiseert, onderhoudt en ziet toe op correct gebruik en de naleving van het kwaliteitssysteem. Hierbij hoort ook de verwerking, controle registratie en verspreiding van documentatie over richtlijnen en gewijzigde procedures.
 
Van jou wordt gevraagd om het systeem van (product)kwaliteitscontroles te bewaken, die geïnitieerd zijn door de klant. Jij coördineert audits in afstemming met de business. Analyseert de uitkomsten hiervan, en ondersteunt de organisatie in het continue verbeterproces.
Je communiceert met de klant over klachten. Analyseert deze en adviseert pro actief de betrokken afdelingen.
 
Jij draagt de verantwoordelijkheid voor de juiste informatievoorziening op het gebied van kwaliteit richting klant en organisatie. Je woont overleggen bij, benchmarkt projecten met als doel ons proces blijvend te verbeteren. Om dit goed te kunnen doen, zie je balans in belangen en ben je niet bang tegengas te geven.
Zie jij de connectie met VWT?
Voor de invulling van deze rol gaan wij graag in gesprek met een HBO-er, bij voorkeur een bedrijfskundige opleiding, die aantoonbare relevante ervaring heeft met deze materie. Je bent communicatief vaardig en organisatiesensitief; weet als geen ander mensen te overtuigen van de essentie van kwaliteit. Organiseren, samenwerken, aanspreken, klantgericht in de juiste balans (belangen kunnen afwegen), hands-on, doen.
Welkom bij VWT
Wij werken aan mooie projecten binnen een vooruitstrevende organisatie, waar we werken aan de toekomst van telecom: Total Connectivity.
Voor een groot deel bepaal je zelf hoe je waarde gaat toevoegen aan je collega’s en de organisatie. Goede ideeën kun je oppakken en zelf tot een goed einde brengen. Daarnaast word je beloond met onze solide arbeidsvoorwaarden.

Interesse of meer informatie?

Maak jij de toekomst mogelijk?
Interesse? Solliciteer direct. Heb je eerst nog vragen, neem dan contact op met Nike Bosma, onze Recruiter, via 06-51598239.
+