E-government in Europa. Praten over de Berichtenbox bij de Europese Commissie
Een presentatie geven voor de Europese Commissie in Brussel, dat overkomt je niet elke dag! Collega’s Fons Peeters en Theo Ellenbroek reisden deze week samen met Paul Hogenhuis van de Provincie Noord-Brabant af naar Brussel voor de ‘Conference on Points of Single Contact: working towards a single digital gateway for Europe’. Voor zowel ondernemers als ambtenaren uit verschillende Europese landen, gaven zij een presentatie over de Berichtenbox, een digitale tool om efficiënt zaken te doen met overheden. De Provincie Noord-Brabant en VolkerWessels Telecom zijn enthousiaste gebruikers en trekken graag samen op om hun ervaringen te delen.
Single point of contact
Regelmatig vraagt VolkerWessels Telecom vergunningen aan bij gemeenten en waterschappen om te werken aan de ondergrondse infrastructuren voor het openbare telecomnetwerk. De berichtenbox is een voorbeeld van een single point of contact, die de voordelen van e-government naar ondernemers brengt. Fons Peeters, Coördinator Vergunningen bij VolkerWessels Telecom in Uden, geeft aan dat hij het een mooie ervaring vond om een keer mee te maken wat de Europese commissie zoal doet om meer synergie en efficiency op het gebied van e-government tussen landen te realiseren. “Het blijkt dat buitenlandse bedrijven moeite hebben met het vinden van informatie voor handel bij overheden binnen de EU. Of het nu gaat om het aanvragen van vergunningen, het opstarten van een bedrijf of belastingregels in een land. Taal, vindbaarheid, slechte doorverwijzingen naar bruikbare instanties en een gebrek aan eenduidig handelen bij suboverheden zijn genoemd als barrières waar ondernemers tegenaan lopen.”
Nederland als voorbeeld
Toch vindt Fons dat Nederland het in vergelijking met andere Europese landen niet zo slecht doet. “De Nederlandse overheid heeft het goed voor elkaar voor wat betreft de vindbaarheid en het faciliteren van e-government-middelen zoals de Berichtenbox. Het probleem is alleen dat er nu nog te weinig gemeenten in het initiatief participeren.” VolkerWessels Telecom heeft samen met de Provincie Noord-Brabant laten zien dat de Berichtenbox juist een uitkomst kan zijn voor digitaal zakendoen met overheden en dat het platform een uitstekend voorbeeld is van goede samenwerking tussen de overheid en het bedrijfsleven.