Doelgroeponderzoek met slim platform
Singles wonen in de stad, senioren in een appartement en jonge gezinnen in een nieuwbouwwijk. Tot zover de clichés. In de praktijk blijken de profielen en verlanglijstjes van de klant vaak veel subtieler en per project te verschillen. Ons portfoliobedrijf Recognize ontwikkelde voor VOLT het platform Hartje Wonen dat ontwikkelaars, bouwers en investeerders helpt om de (wensen van de) doelgroep op specifieke projectlocaties in kaart te brengen.
Ontwikkeling woonproject met real time data
De lokale makelaar weet het zeker. Iedereen wil een tweekapper. En de verkoopstatistieken geven hem gelijk. ‘Maar die statistieken zeggen alleen iets over de totale woningmarkt binnen een gemeente en zijn gebaseerd op historische data’, concludeert Henriëtte Havinga. De directeur van VOLT Creatieve Energie pleit voor real time inzicht in een project: ‘Wie heeft er belangstelling? Welk type woning is populair bij je doelgroep? Wat staat er verder op het verlanglijstje van je (potentiële) klant? Dat kan per wijk verschillen. Wat je wilt, is actuele en reële data van jouw specifieke project.’
Slim platform Hartje Wonen
Om die actuele en reële data te vergaren, ontwikkelde Recognize Hartje Wonen. Het platform biedt VOLT en haar opdrachtgevers verschillende tools om snel marktonderzoek te kunnen doen en doelgroepen te analyseren. Denk aan functionaliteiten voor een projectsite, vragenlijsten, statistische rapporten en een dashboard. ‘Bijzonder gebruikersvriendelijk’, concludeert Havinga tevreden. ‘Als alle content beschikbaar is, kan een projectsite binnen 3 uur live zijn. Met de tools van Hartje Wonen kun je bijvoorbeeld belangstellenden raadplegen die zich hebben aangemeld via de projectsite. Ik ben razend enthousiast. Niet alleen inhoudelijk, maar ook over de samenwerking. Recognize denkt goed mee over nieuwe functionaliteiten. Zo kunnen we Hartje Wonen voortdurend doorontwikkelen.’
'Hartje Wonen kan afhankelijk van wat je wilt weten in alle fases van een project de markt, je doelgroep en klantwensen voor jouw specifieke locatie in beeld brengen.'
Henriëtte Havinga, directeur VOLT Creatieve Energie
Beter inzicht in de doelgroep
Welke voordelen biedt het platform naast die snelle lancering nog meer? Havinga: ‘Aangezien je geen duur bureau voor uitgebreid marktonderzoek hoeft in te huren, kun je kosten besparen en zelf je data beheren. En uiteraard inzicht. Hartje Wonen kan afhankelijk van wat je wilt weten in alle fases van een project de markt, je doelgroep en klantwensen voor jouw specifieke locatie in beeld brengen. Het liefst in een zo vroeg mogelijk stadium uiteraard. Dat je je doelgroep veel beter kent, stimuleert de verkoop. Niet alleen van woningen, maar ook van aanvullende voorzieningen en faciliteiten. En dat biedt ook weer kansen voor VolkerWessels Telecom. Een mooi voorbeeld is Blok 63 op Strijp-S in Eindhoven. Uit ons onderzoek bleek dat 98% van de geïnteresseerden behoefte had aan glasvezel. En dus haakte VolkerWessels Telecom aan.’